Das sind Deine Aufgaben
Du übernimmst die Konfiguration und Betreuung der Telefon- SMS- und Payment-Dienste für TV-, Print-, Online und Radiomedien und bist zusätzlich für die Betreuung unserer interaktiven Online-Plattform zuständig
Durch Deine Zahlenaffinität hast Du Spaß an der Erstellung von Reportings & Statistiken, inkl. der Analyse und Auswertung von Teilnahme- und Reaktionsverhalten
Du übernimmst die Ermittlung von Voting-Ergebnissen und Gewinnen – auch bei Live-Sendungen vor Ort
Die Audio- und Videobearbeitung (Schnitt und Konvertierung) von Voice Files und Sendungsmitschnitten liegt in Deiner Hand
Die gesamtheitliche Betreuung des Kunden treibst Du kompetent und engagiert voran, in dem Du aktiv mit Redaktion und externen Dienstleistern kommunizierst
Du unterstützt das Team bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Das bringst Du mit
Wir sind offen für Quereinsteiger, frei nach dem Credo, man kann alles lernen, wenn man nur will und begeisterungsfähig ist
Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team sind Deine Grundlage für ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz
Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
Du überzeugst durch Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit und eine präzise Arbeitsweise
Du bringst ein technisches Verständnis und einen routinierten Umgang mit Excel mit
Wir betreuen TV-Formate im Morgen- und Abendprogramm, wie z.B. „Punkt 6“ oder „Lets Dance“, daher sollte flexibles Arbeiten für Dich zu diesen Zeiten kein Problem darstellen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
Familiäre Arbeitsatmosphäre, motiviertes Team, in dem jeder willkommen ist, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Möglichkeit von zielgerichteten Trainings und Coachings
Einen Job mit Perspektive, indem du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kann
Platz für neue Ideen und Mitgestaltung zur Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte und Services sowie zur Einführung neuer Technologien
Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Abstimmung möglich
Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz im angesagten und verkehrsgünstig gelegenen Schanzenviertel in Köln-Mülheim
30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
Kostenfreie Getränke & Snacks + Essenszuschuss, Kaffee, Softdrinks, Süßigkeiten und Obst
Interesse?
Dann bewirb Dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (im PDF Format), Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung über das untenstehende Formular oder per E-Mail an bewirbdich@digame.de, Deine Ansprechpartnerin ist Andrea Hintzsche.