Operator (m/w/d) Application Services

Deine Aufgaben

  • Administration und Schaltung der Telefonund SMS-Dienste für u.a. TV-, Print- und Radiomedien

  • Ermittlung von Voting-Ergebnissen und Gewinnern - auch bei Live-Sendungen

  • Betreuung von Redaktionen und externen Dienstleistern

  • Bearbeitung von Supportanfragen

  • Erstellung statistischer Auswertungen

  • Annahme und Bearbeitung von etwaigen Beschwerden

Dein Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, im Idealfall mit einem technischen Schwerpunkt

  • Sicherer Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung (gute Excelkenntnisse werden vorausgesetzt)

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Gute Englischkenntnisse

  • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft

  • Kontaktfreudigkeit

  • Keine Scheu vor medienbedingten Arbeitszeiten sowohl in den frühen Morgen- als auch Abendstunden sowie an Wochenenden

  • Starke Belastbarkeit

  • Präzise Arbeitsweise

  • Kenntnisse im Bereich von Call-In Formaten von Vorteil


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